| Q：
ローターのオーダーについて |
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2011-07-23
質問者：湯舟さん
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ご回答ありがとうございました。ローター/ステーターの両方オーダーを入れたいのですが、ローターは最初にお送りしなければだめでしょうか？出来れば交換ごの発送を希望いたしたいのですがだめでしょうか？
よろしくお願いします。 |
| A：お答えします |
お問い合わせありがとうございます。
ローターを先にお送りいただくのは、以下の2つの理由があります。
1) ローターはフルトラ用2個、ポイント用2個の合計4個しか手持ちがありません！
中古ローターの入手が非常に難しく、万が一郵便事故等で、在庫数が減少した場合、現在の
供給システムが継続できず、納期が1週間から10日前後を要する状態になってしまいます。
2) お送りいただいたローターに損傷があった場合は、現物を巻き換えています。
コイルは巻き返られますが、スリップリングは交換できません！
ローターの命ともいえるスリップリングには、ブラシによる磨耗が少なからず出ています。
この部分はリブィルトの際に旋盤をかけ、可能な限り平滑にしてお届けしています。
しかしお送りいただくローターの中には、旋盤で落としきれないような深い傷が、
出来てしまっている場合が、稀にですがございます。
この場合、状態の良い物を送ってしまうと、次のお客様には状態の悪い物を送る事になり、
不公平で納得のいかないお取引を、強いる事になってしまいます。
そんな訳で、状態の悪い物を送って頂いた場合は、多少日にちを頂き、現物巻き替え
にて対応させて頂くようにしております。
以上の理由により、残念ながら先にお送りいただかないとご購入いただけません。
あしからずご了承ください。
アールプロ門倉 |
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